知识付费之得到APP分析
成立到现在，得到APP发展的风生水起，并逐步成为知识付费领域头部的一个重量级平台。今天就简单的回顾一下其发展主要历程、平台现状简析及未来发展展望。
得到APP及创始人罗振宇
得到APP发展简史
2015年5月得到APP正式上线。
2016年6月，推出首个付费专栏“李翔商业内参”，获得马云推荐，同年12月，用户超过350万，上线一年营收超过1个亿。
2017年5月推出001号知识发布会，推出12款知识产品，并对业内同行共享《得到品控手册》；同年9月推出002号知识发布会，重推每天听本书VIP同年；同年11月，用户数超过1200万，日均活跃用户数近90万。
2018年4月正式对外推出少年得到，涉足少儿教育；同年5月，罗振宇个人微博宣布，得到APP用户量超过2000万。
2019年4月推出春季知识发布会，罗振宇在发布会现场介绍了得到电子书产品面向未来的全新升级，并联合8家国内知名出版社独家首发9套重磅电子书。
得到APP现状之运营分析
一、得到APP之P/MF状态判定
P/MF状态，简言之，就是产品和市场的匹配度，即通过MVP产品（Minimum Viable Product简称MVP，即通过一个最小化，却可以满足用户核心需求的产品，简言之，MVP就是最简化可实行产品），来测试市场的反应，如果做出来的MVP产品可以满足一个既定市场的用户需求，就找到了P/MF。P/MF主要有三种：
第一种P/MF：用更好的产品体验来满足一个已有的市场
第二种P/MF：用一个产品来满足一个已有但部分需求未被满足的市场
第三种P/MF：是用一个产品来创造出一个新的市场
得到APP模式倾向于PMF模式中的第三种，得到APP产品上线之初，一直对外传递的观念就是：得到，是面向终身学习者，提供的是知识服务，试图与市场上的其他知识付费产品划开界限，占据用户的心智——要成为中国最好的知识服务商。
下图是针对用户使用得到APP的一些基本问题，包括使用期限、时间段、频率、购买内容、使用方式、满意度等，基本上涵盖了客户对于一个产品关注的各个方面。
二、得到APP运营现状
1.市场竞争分析
本文主要简单分析得到APP、樊登读书和新世相读书会三家主流知识付费市场竞争情况。
IOS实时排名
得到APP近半年排名情况
樊登读书APP近半年排名情况
新世相读书会APP近半年排名情况
竞争小结
得到APP入场知识付费市场较早，积累了较大的用户优势和内容优势，用户增长稳定，产品和运营模式都很成熟。樊登读书可以说大有后来居上之势，在各项数据和排名趋势可以看出，樊登读书仍然处于快速增长期，但得到与樊登的用户重合度不高，应该都会在各自的定位范围内进行深耕，成为各自定位市场的头部产品。
新世相读书会从各项数据看都处于衰退期，活跃用户不高，排名更是极其靠后，虽然通过自身运营提升了活跃用户粘性，但未来发展整体并不乐观。
2.用户分析
1）地域分布
2）人群属性
3）兴趣分布
通过以上分析可以看出得到APP用户具有如下特点：
用户主要是24-40岁（男性用户稍多）、有一定工作或管理经验、具备一定消费能力的职场人士。
用户主要分布在一线城市、省会城市以及沿海城市，这些城市经济发达，创业氛围浓厚，给了这些职场或创业人士较大的学习和成长压力。
通过对用户属性的分析，可以侧面看出得到APP的一些产品特点：
得到APP核心内容听书方面，视野、历史、科幻文学、商业、政治学的内容较多。
得到APP在尽量照顾更多年龄段的用户。
得到APP最畅销课程订阅主要是：管理学、商学和金融学课程。
三、得到APP用户增长模型分析
1.用户获取主要渠道：
各大移动端应用市场推广及ASO落地
大型会销：如罗振宇跨年演讲等
三方资源利用：罗辑思维现有资源利用
自媒体推广：微博、微信公众号、抖音等各类自媒体
在线直播推广：音频或视频推广
行业KOL引流：如李笑来及各类名人效应利用
电视宣传：江苏卫视等
热点事件营销：你帮我推广得到，我带你学习奥巴马演讲技巧
用户裂变：推荐得到给好友，好友成功注册之后两者都可以获得20元的优惠券，促使用户自发进行传播
视频网站推广：视频节目制作等
2.用户激活：
注册奖励：后领取新人知识礼包
产品使用引导：提升用户体验
实时提醒：有奖励未领取、新课程上线、直播预告等
利益驱动：0.1元购买听书VIP七天体验卡、各类优惠券及各类免费课程等
3.用户留存机制：
用户至上：产品功能及内容逐步优化，不断提升用户体验
长期绑定：搭建用户迁移成本：VIP年卡的售卖，增加沉没成本——购买付费内容、一经付款不可退款。
用户勋章：勋章机制鼓励用户坚持读书听书，以提高用户粘度。
学习计划：利用制定学习计划驱动用户主动学习。
知识账本：以可视化数据形式展示用户学习时长的趋势变化。
知识城邦：相互交流分享学习感想，同时通过关注KOL的读书笔记，为自己找书提供参考，以提升学习效果和参与感。
学习小组：汇集了一批相同爱好的得到用户。
物质激励：优惠券、特价书和每天一本书免费
4.用户变现
VIP年卡、包月会员售卖
站内付费专栏订阅
大师课、精品课
实物商场和专营店：图书、充值卡、周边等
跨年演讲驱动销售
5.用户传播
有奖传播：邀请好友送优惠券
好友共享：花钱请朋友读
特色活动：分享马伯庸免费资源，获得“仗义证”活动
得到APP之未来
2019年4月23日，适逢第二十四个世界读书日，得到APP在北京举办了一场“得到2019春季知识发布会”，深圳卫视、优酷、得到APP全程直播。
发布会上，得到App创始人罗振宇在现场发布了得到电子书产品面向未来的全新升级，包括：
1.专门为得到定制的字体“得到今楷”正式上线，旨在为读者提供舒适的阅读体验；
2.在电子书排版、电子书翻阅、多端体验的技术升级；
3.与知名学者、垂直领域专家、知名出版社合作，推荐、出版最优质的的电子书产品；
4.推出新功能全局搜索，用户在得到APP内进行搜索时，系统会展示与关键词有关的电子书段落，让用户获取更优质的搜索结果；
5.发起“下命令”活动，号召用户参与共建得到书库。
2019年5月26日，得到App正式上线满三周年，发表了题为《得到App进取的方向，以及我们想为你做的事情》的致用户信，得到团队在信中直言接下来会紧紧围绕“服务”两字在四个主要方面展开变化：
1.全面拓展“解决方案型”的内容；
2.拓展知识服务的新形态；
3. 帮用户定义、产出自己的高品质知识产品；
4.让得到App成为你最趁手的学习搜索引擎。
