公园城市数字答卷：解码中国电信成都分公司如何织就智慧城市新图景

公园城市数字答卷：解码中国电信成都分公司如何织就智慧城市新图景

蓉城大地，一片锦绣。深耕成都，初心如磐。在成都市委、市政府“建设践行新发展理念的公园城市示范区”总体目标引领下，中国电信成都分公司勇担央企责任，充分发挥综合信息服务优势，围绕基础设施、科技创新、产业升级、民生福祉等，助力加快建设西部经济中心、科技创新中心、对外交往中心和全国先进制造业基地，交出一份服务城市战略、赋能高质量发展的年度答卷。

筑基数字底座新型信息基础设施全国领先

十年筑网，铺就信息坦途。党的十八大以来，通信网络快速建设，让广大市民充分享受到信息技术不断升级带来的便利。2015年9月，中国电信成都分公司在成都建成全国首个特大型“全光网城市”，2025年1月26日，万兆网络接入汇聚局站在成都完成建设，成为四川省内首个具备提供万兆网络能力的运营商。先进的 50G PON 技术，结合 FTTR（光纤到房间）和Wi-Fi 7等，可以实现从网络接入到用户终端的全光万兆覆盖，为成都居民和企业提供极速的网络体验，更为全市数字化转型提供强大动力。

中国电信成都分公司网络工程师调试万兆光网设备

五载跨越，领航5G时代。自获得5G牌照以来，中国电信成都分公司加速推进5G网络和5G应用融入产业发展和城市生活，建成全国最大规模5G应用示范网。2024年以来，投入大量资金和人力物力，完成5G基站的升级改造，建成覆盖全市的5G-A网络，并推出5G-A专属产品，走在全国前列。在此基础上，积极打造5G-A应用示范区，在成都市青龙湖低空应用实验区和彭州“天空之眼”无人机试飞基地推动5G-A在交通、文旅、低空经济等场景的应用。同时，依托卫星、无人机、应急车和5G-A网络，打造“空天地一体”立体通信保障体系，为防灾、减灾、救灾工作以及各类重要活动、重要赛事提供了强有力的通信服务支撑。

中国电信成都分公司推动5G-A低空经济场景应用

算力服务，赋能千行百业。当前，中国电信成都分公司在成都建设了通用算力超20万核、智能算力超167PFLOPS，服务教育、医疗、企业、政务等多行业用户。其中，智算算力已服务四川大学、电子科技大学、华西医院等用户。目前，中国电信成都分公司推出了息壤一站式智算服务平台、息壤智算一体机、AI云电脑、GPU云主机、Aone等产品，均已支持DeepSeek，能为企业进行私有化部署，搭建专属的智能算力平台，还提供DeepSeek专属微调服务，满足垂直领域与企业的个性化需求。

服务立园满园驱动产业升级新模式

为深入贯彻落实成都市“立园满园”专项行动部署，推进制造业“智改数转”行动计划，中国电信成都分公司对标政府管理模式，深度融入园区发展，成立了企业智改数转服务中心和37个工业园区智改数转服务分局，依托云计算、大数据、人工智能等技术优势，结合成都市工业互联网平台能力拓展、园区大数据服务能力覆盖，聚合本地各方资源生态打造“小快轻准”服务能力及产品服务体系，提供企业产品发布、企业赋能培训、企业诊断、企业安全、园区5G、园区万兆PON办公生产组网等服务，并实施“一局包一园”服务机制，开展“同楼办公、同园服务、同地保障”的贴身服务，为园区和企业提供智能化改造、数字化转型整体解决方案，助力园区提能、企业增效。

随着“5G+”的融入加持，带动新模式新业态的成长和传统产业的转型升级，为高质量发展注入新动能。金堂通威太阳能基地全面部署5G+智能制造方案，实现智慧导航运输车、工业机器人和PLC等工业设备全面互联，基地5G智能生产线用工减少约62%，能耗降低约30%，生产效率提升1.6倍，进一步降本增效；推出安全审计宽带，实现企业全光组网和安全审计合二为一，打造了专业服务团队，已为超过1.6万中小微企业提供优质服务；携手成都万象城打造成四川省首个5G-A全覆盖智慧商圈，全面提升数字化运营能力，探索技术与商业场景深度融合，为消费者带来更高速、更智能、更沉浸的购物体验。

中国电信成都分公司助力通威太阳能部署5G+智能制造

释放数据价值构建数字经济新生态

在建设高质量数据集和产品方面，中国电信成都分公司与成都市数据局、成都数据集团紧密合作，共同打造具有本地特色且颇具影响力的数据品牌，助力“数据要素X”行动全面推进，实现四川首单交通类数据资产入表、数据产品开发、数据产品登记顺利完成等，为城市的数字化转型和智能化升级注入新的活力。由中国电信成都分公司和新津区人民政府共建的高质量数据集智能标注基地落户成都数据标注基地牧山园区，并在可信数据空间试点、智能标注平台应用推动、数据标注上下游产业孵化等方面开展合作。

依托中国电信自研的星辰大模型，中国电信成都分公司携手产业伙伴，全面开放场景，在工业、教育、医疗、政务等领域推出30多个大模型应用，提升12345热线智能化水平，完成12333热线智能化改造，建设网络辅政信息知识库，与华西医院共建实验室，推进医疗AI场景建设……同时，积极探索AI视联在城市管理中的应用。目前，中国电信成都分公司AI视联规模已达130余万，成为社区治理的创新引擎。其应用触角广泛延伸至基层治理、城市管理、垃圾分类、环境治理、智慧养老等十多个关键领域，不仅优化了传统的社区管理方式，还打造了更暖心、更安心、更省心的应用场景，提升了居民的生活品质和社区的智能化水平。

天翼AI视联助力基层治理

助推乡村振兴打造数字乡村新样板

在新一轮科技革命和产业变革的背景下，成都正积极探索信息化赋能粮食稳产保供、产业协同发展、和美乡村建设、农业农村改革等领域工作。中国电信成都分公司充分发挥自身的技术优势，以数字技术新质生产力服务“三农”，推动成都智慧农业数字基础设施建设，夯实成都智慧农业和数字乡村底座。

中国电信成都分公司实现了4G/5G、千兆光网、IoT物联网等方面深度覆盖到村、入户、进园，结合5G、AI、云计算等技术，建设成都智慧农业创新实验室，探索可持续发展、科技成果转化及推广运营新模式；运用数字乡村平台、天府智农大模型等提供一体化数据要素流通服务，助力打造新时代更高水平的天府粮仓。在崇州、金堂、大邑等地，通过数字监测点位，综合多光谱、近地遥感、作物模型等技术赋能智慧农业，构建形成园区农田资源环境数据“天空地”一体化物联网采集网络，全面助力农业现代化发展，助力乡村振兴。

中国电信成都分公司夯实智慧农业和数字乡村底座

充分整合各方面优势和资源，中国电信成都分公司已经开发部署智慧农业平台7个，上线数字乡村平台431个，帮助12个农业产业园区推进数智化，在线涉农感知源达10.7万余个。

服务民生福祉绘就美好数字新生活

作为成都信息化建设的主力军，中国电信成都分公司始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦老百姓急难愁盼问题，推出“好服务更随心”行动，不断提升服务质量和水平，努力打造美好数字新生活，2024年客户综合满意度行业领先。

中国电信成都分公司在营业厅设立爱心翼站服务广大群众

在全市近千家电信营业厅打造“爱心翼站”，设有优先接待老年人、残障人士、孕妇等特殊群体的爱心台席，提供业务办理、自助设备辅导、智能设备辅导、休憩补给、便民服务等20余项关爱服务，并定期组织“爱心讲堂”活动，对老年人开展手机应用、电信业务辅导和网络安全宣讲，帮助他们掌握扫码支付、网上挂号、预约出行等手机常用功能。“爱心翼站”成为了户外劳动者的“补给站”、老年人的“智慧站”、过路人的“便民站”，实现了15分钟生活圈的广泛覆盖。在陆续开通尊长专席等一系列适老化服务的基础上，为60岁及以上老人、行动不便的特殊人群等开通96180爱心尊长专线，提供7×24小时服务预约，助力老年人更好地融入数字化时代。

此外，中国电信成都分公司还在天府国际机场打造了全国首个机场全业务电信营业厅，为来华的外籍人员和国内旅客提供手机号码办理、手机终端、免费充电、手机补卡、手机号卡复机、电信业务咨询等服务，日均提供服务近100人次。