21种创新的好方法
持续创新并非易事，如果你一直使用相同的方法，成果将会越来越少。尝试用保罗・斯隆（Paul Sloane）的这些理念来创新你的创新方式。
创新有多难？不是创新一次，而是持续创新。你要如何才能反复推出很棒的新产品、新流程或者新服务呢？持续创新并不容易，而且如果你一直使用相同的方法，效果会越来越差。试着运用以下这些理念来创新你的创新方式。
1. 模仿他人的想法。创新的最佳方式之一是借鉴在其他地方行得通的想法，并将其应用到自己的业务中。亨利・福特（Henry Ford）看到了肉类加工厂的生产线运作方式，然后将其应用于汽车行业，从而大幅缩短了装配时间并降低了成本。
2. 询问顾客。如果你简单地问问顾客你该如何改进产品或服务，他们会给你提供大量渐进式创新的想法。通常他们会要求增加新功能，或者让产品更便宜、更快、更易用，有不同的款式和颜色等等。仔细倾听这些要求，然后挑选那些真正能带来回报的想法。
3. 观察顾客。不要仅仅询问他们，还要观察他们。试着看看顾客是如何使用你的产品的。他们是否有新的使用方式？Levi Strauss就是这样发现商机的，他们发现顾客会把牛仔裤弄破，于是推出了一系列破洞牛仔裤。亨氏（Heinz）注意到人们会把酱料瓶倒着放，于是设计了一款倒置的瓶子。
4. 利用需求和投诉
如果顾客在使用你产品的任何方面遇到困难，或者他们提出投诉，那么你就有了一个创新的有力起点。让你的产品更易于使用，消除当前的不便之处，并引入改进措施来解决这些投诉。
5. 组合。把你的产品和其他东西组合起来创造新的东西。这在各个层面都有效。想想带轮子的行李箱、带摄像头的手机或者提供按摩服务的航班。
6. 删减。你可以从你的产品或服务中去掉什么来让它变得更好呢？戴尔（Dell）取消了电脑专卖店，亚马逊（Amazon）取消了实体书店，索尼随身听（Sony Walkman）去掉了扬声器和录音功能。
7. 询问员工。激励企业中的员工去寻找新的、更好的做事方法以及取悦客户的新途径。他们接触业务一线，能够发现创新的机会。通常他们只是需要得到鼓励，以便提出绝妙的想法。
8. 制定计划。在你的商业计划中纳入新产品和服务的目标。把创新写入每个人的工作目标当中。对其进行衡量，创新就会实现。
9. 开展头脑风暴。定期召开头脑风暴会议，借此生成大量的新产品创意。召集来自企业不同领域的多元化团队，并纳入一个能引发思考的外部人员，比如客户或供应商。
10. 研究专利。查阅适用于你所在领域的专利。是否有一些专利你可以获得授权使用？是否有一些即将到期，这样你现在就可以采用那种方法了？对于专利中的核心创意，是否存在不同的实现方式呢？
11. 开展合作。与另一家公司携手合作，它能带你涉足你无法企及的领域。选择一家理念相似但技能不同的合作伙伴。梅赛德斯与斯沃琪合作推出 smart 汽车时就是这么做的。
12. 最小化或最大化。选取行业内的某一标准事物，对其进行最小化或最大化处理。瑞安航空将价格和客户服务最小化。星巴克则将价格和客户体验最大化。与众不同往往比做得更好更重要。
13. 举办竞赛。邀请公众为很棒的新产品创意出谋划策。设立奖项。给人们一个明确且有针对性的目标，他们就会用新奇的想法给你带来惊喜。这对创新和公关都有益处。
14. 提出 “假如…… 会怎样” 的问题。通过问 “假如…… 会怎样” 来进行横向思考。挑战你所在领域中所有的界限和假设。一旦摆脱常规限制，你和你的团队就会想出令人惊叹的创意。
15. 关注竞争对手。不要盲目追随竞争对手，而是要明智地观察他们。小公司往往最具创新精神，所以看看你能否借鉴或获得他们某个创意的授权，甚至收购这家公司！
16. 外包。将你的新产品开发难题转包给一家设计公司、一所大学、一家初创企业或者像 InnoCentive 或 NineSigma 这样的众包平台。
17. 运用开放式创新。像宝洁或利洁时这样的大型消费品公司鼓励开发者向他们提供新颖的产品。它们在知识产权保护方面较为灵活，并且明确说明自己的需求所在。如今，它们很大一部分新产品最初都来自公司外部。
18. 将产品改作新用途。为现有产品找到一种全然不同的应用方式。戴比尔斯原本生产工业钻石，但当他们引入订婚戒指这一概念时，为钻石找到了新用途，这为他们开辟了一个庞大的新市场。
19. 尝试萃智（TRIZ）理论。萃智是一种解决问题的系统性方法。它可应用于诸多领域，在工程和产品设计方面尤其有用。萃智为你提供了一个解决矛盾的方法工具箱，例如，我们如何能让这款产品运行得更快但能耗更低呢？
20. 回顾过去。回顾多年前你所在行业曾使用过但如今已不再使用的方法和服务。你能否以一种全新的、经过更新的形式让它们重见天日呢？
21. 利用社交网络。追踪潮流，在Twitter 或 Facebook 等社交群组上提问。问问人们希望在未来产品中看到什么，或者下一个重大的新创意会是什么。许多乐于尝鲜的人活跃在社交网络群组中，他们会很乐意给出建议。
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