安逸花（马上消费金融股份有限公司）被查封下架
国家网信办重拳整治！安逸花等82款App侵害个人信息权益被通报
2025年5月20日
近日，国家互联网信息办公室对一批违法违规App展开集中查处，涉及在线教育、消费金融、职业培训等多个领域。其中，马上消费金融股份有限公司旗下信贷平台“安逸花”因侵害用户个人信息权益被责令限期整改，引发广泛关注。
一、违规问题直击：用户权益成“牺牲品”
根据国家网信办通报，此次查处的82款App（含小程序）主要存在两类问题：一是未公开收集使用规则，二是未按法律规定提供删除或更正个人信息功能。其中，“安逸花”因未提供有效的用户账号注销功能被点名，违反了《个人信息保护法》和《网络数据安全管理条例》。
《网络数据安全管理条例》明确要求，平台需为用户提供便捷的账号注销途径，不得设置不合理条件。然而，“安逸花”等App为“留住用户”，长期忽视这一规定，甚至通过技术手段限制用户注销，严重侵害了用户自主权。
二、历史“黑记录”：屡次违规遭通报
“安逸花”并非首次因违规被监管部门点名。据公开信息：
2021年，其因违规收集个人信息被工信部通报；
2019年、2021年，国家网信办两次通报其“违反必要原则收集无关信息”；
2025年3月，“3·15”行动中，用户投诉其借款利率不透明、强制开通会员服务等问题，黑猫平台累计投诉量超2.5万条。
此外，其母公司马上消费金融曾因“暴力催收”“学生贷管理不规范”等7项问题被银保监会通报，暴露出内部合规机制的重大漏洞。
三、用户控诉：高利率与“隐形收费”陷阱
除了个人信息违规，用户对“安逸花”的质疑还集中在借款成本不透明和强制收费上。
利率误导：平台宣传年化利率7.2%-24%，但用户实际还款时需额外支付担保费、保险费等，综合成本远超国家标准。
会员“套路”：多名用户反映在不知情时被开通会员并扣费，甚至贷款还清后仍持续收费。
-催收乱象：逾期用户遭遇恐吓短信、通信录被“爆”等暴力催收行为，引发社会强烈不满。
四、监管升级：整改期限1个月，逾期将下架
国家网信办要求78款违规App（含“安逸花”）在1个月内完成整改，逾期未达标者将面临下架处置。网信办强调，将强化个人信息保护监管，坚决维护公众权益，推动网络空间法治化。
结语：合规之路任重道远
此次查处再次为行业敲响警钟企业不能以“便捷服务”为名，行侵害用户权益之实。对于用户而言，需提高警惕，选择正规平台，及时通过官方渠道维权。监管部门则需持续高压，切断违规企业的侥幸心理，筑牢个人信息安全防线。
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