渠道服务连续出现问题，要谨慎选择翼猫净水器
这几天看到一些圈内人分享的翼猫净水器的近况，以及相关媒体的一些报道，决定还是和大家说说这个“翼猫智能净水器”。
希望大家别去碰这个翼猫净水器，无论是普通用户购买使用，还是想做渠道代理合作的。因为产品、价格、渠道、服务等多个角度来看，翼猫都存在太多的问题。
产品并不适应大部分家庭
从翼猫的官网可以查到的产品一共有4款，其中1款是立柜式的商用一体机，另外3款都是台面式的反渗透设备。
立柜式的一体机是肯定很少有家庭选择的，更适合商用办公的场景。那么那3款台面式的呢？其实也不合适大部分家庭。
一是安装使用并不方便。大部分普通家庭的厨房都很难有空间在水源旁边安装这么一个设备，这个小米第一代的台上式RO机就有过类似的教训。
二是用水量的局限性。即便厨房能安装，那机器配备的是50加仑的反渗透膜，内嵌很小的一个储水桶，一次性用水量稍大就费劲了。
三是定价。目前3款台面式设备都号称0元供机，但安装的时候要收取1000元水卡费，再加180元的安装费，后续每年还要充值1000元，定价是企业的自由，但从用户的角度来看太“不划算”。
翼猫公司发布会现场的产品
颇具争议的“传销式”渠道模式
翼猫在行业引起争议最大的还是其渠道模式。
2016年3月27日，翼猫在上海浦东香格里拉酒店召开省市级代理商发布会，其公布的渠道政策大致如下：
1、1个省级代理费是200万元，发展一个区县级代理可以返利区县级代理费15万元的60%，发展完所负责区域的市级代理则200万全部返还，代理商的收益是用户充值的水费返利5%，广告收益返利10%。
2、1个市级代理是50万元，发展完所负责区域的区县级代理则50万全部返还，收益是用户充值的水费返利7%，广告收益返利10%。
3、1个区县级代理加盟费15万元，发展一个经销商可以返利经销商代理费2.98万元的90%，收益是用户充值的水费返利13%；
4、1个底层经销商加盟费是2.98万元，有0元送300台净水器的权限。收益是用户充值的水费返利40%。
翼猫公司某次会议现场
这个政策一看就颇有“传销”的味道，品牌方在食物链的最顶端收取暴利，各级代理都在拼命收割下线，当然最后收割的就是那些0元免费安装净水器的用户。
服务站体系已经出现危机
一边通过渠道体系出货，一边再搭建一套覆盖全国的服务站，完成产品的配送、安装及售后服务工作，是翼猫最初的规划。这也是目前个别品牌的做法。
但这个模式的前提，要么是各级经销商能快速大量完成出货任务，要么品牌方前期投入大量的物力财力去扶持，这样才能保证当地服务站的生存。渠道和服务是相辅相成的两条腿，一条腿跟不上游戏就玩不下去了。
翼猫之前号称全国有3000多个服务网点，但根据最近媒体的报道，由于渠道出货少，许多服务站营业以来长期亏损，有很多服务站已经倒闭关门。
例如辽宁沈阳有7家服务站已关闭6家，山西太原6家服务站已关闭5家，河北石家庄原先有4家目前已经全部关闭。湖北、湖南、江西、江苏、安徽、河南、四川、北京、上海等很多服务站也都已关闭。
渠道出货少了，服务站就无法生存，没有服务站用户的服务就根本没法保障，无论是新用户还是老用户。
务必对翼猫净水器保持距离
从去年开始，翼猫净水器的各种问题陆续爆发。
去年6月，因为不履行原来承诺的加盟费可以退的承诺，导致有经销商自杀。
今年3.15前夕，许多经销商组团去翼猫总部维权。
3月20日，上海嘉定区市场监督管理局，以涉嫌虚假宣传对翼猫处以罚款。
8月13日，湖南南县市场监督管理局以翼猫科技涉嫌非法传销，将案件移交给了湖南南县公安局刑警大队。
目前在很多网络及社交媒体上，还有很多有关翼猫净水器的宣传，且不说以上事件的发生会对翼猫的最终走向产生多大的影响，但我觉得无论是普通用户还是行业经销商，都应该对目前的翼猫净水器保持距离。
备注：
本文相关事实材料引用自《祖国》杂志以及公众号“环保净水圈”。
